Trang chủ » Hướng dẫn mua hàng » Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

admin_techboss, Thứ Ba, 02/04/2019 - 588

– Những trường hợp được đổi trả:

  • Hàng bị lỗi kỹ thuật và lỗi do nhà sản xuất;

  • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của https://techboss.vn;

  • Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt;

  • Hàng giao bị thiếu linh phụ kiện đi kèm.

  • Điều kiện và quy định đổi trả chung:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được nhân viên kỹ thuật công ty chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.

  • Còn đầy đủ bao bì, vỏ hộp, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..

  • Còn đầy đủ linh kiện, phụ kiện

  • Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành, catalouge…

Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

– Thời hạn đổi trả

  • Đổi trong 15 ngày đến 45 ngày tùy hãng sản xuất

  • Trả trong vòng 72h

  • Đổi mới trong vòng 90 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất.

  • Phương thức đổi trả

  • Trả tiền mặt hoặc đổi sản phẩm tương tự tại địa điểm bán: 421 Trần Hưng Đạo, P.Đại Phúc, TP.Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh

  • Khách hàng không mất chi phí đổi trả

  • Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

  • Lệ phí hoàn trả: phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do https://techboss.vn chi trả hoàn toàn nếu lỗi đó thuộc về công ty.

Tin liên quan

Cùng chuyên mục